Swiss CRM Forum 2010 - Etikettefragen im CRM: ITML gibt Antworten
Pforzheim, 14.06.2010. Bei heiklen Situationen hilft der
Knigge weiter – bei Fragen der CRM-Einführung der
CRM-Knigge der ITML AG. Das SAP-Systemhaus stellt auf dem
diesjährigen Swiss CRM Forum in Zürich am 24. Juni
wichtige Benimmregeln für die erfolgreiche Einführung
einer Kundenbeziehungsmanagementlösung vor. Dazu
interviewt Michael Stump, Solution Manager CRM bei ITML,
den unabhängigen Experten Wolfgang Schwetz (Speakers’
Corner 3, OG, 13:00 Uhr).
Insgesamt ist ITML mit zwei Beiträgen auf der Konferenz
sowie einem Stand als Aussteller vertreten. Wie sich durch
eine integrierte CRM-Lösung mögliche Verkaufschancen
rasch erkennen und gezielt nutzen lassen, zeigt die
Connectis AG. Alexandre Cudré-Mauroux, Executive Sales
Director bei Connectis, erläutert in seinem Vortrag
„Durchgängige Prozesse in Vertrieb und Marketing“,
warum sich das Unternehmen für ITML > CRM entschieden hat
(Speakers’ Corner 1, EG, 15:30 Uhr).
Die SAP-basierte CRM-Lösung live zu erleben, ist auf dem
ITML-Messestand möglich. „Es kommt darauf an, die
gesamten Vertriebsaktivitäten im Überblick zu haben.
Darüber hinaus ist es wichtig, rasch zu entscheiden und
auf Marktchancen zu reagieren. Strategien dazu stellen wir
Messebesuchern vor“, so Beat Wyler, Geschäftsführer
ITML AG. Auf dem Swiss CRM Forum steht er persönlich zum
fachlichen Austausch zur Verfügung (Messestand 27, CRM
Solution World, Welt 1/EG).
Nähere Informationen unter www.itml.ch/swisscrmforum
Pressekontakt:
ITML AG
Alexandra Knaupp
Telefon: +49 72 31/145 46-65
Telefax: +49 7231 145 46 99
E-Mail: akn@itml.de
Internet: www.crm.itml.de
Anschrift: Zürichstr. 3, CH-2504 Biel/Bienne
Profil:
Als eigenständiger IT-Dienstleister und SAP-Systemhaus
ist die ITML GmbH mit Hauptsitz in Pforzheim, einer
Niederlassung in Dortmund sowie der eigenständigen ITML
AG in der Schweiz mit Standort in Biel/Bienne und
Geschäftsräumen in Effretikon bei Zürich auf die
Qualifizierung und Feinabstimmung von SAP-Produkten
spezialisiert. ITML plant, realisiert und optimiert die
reibungslose Anwendung neuer und vorhandener
SAP-Applikationen – für Kunden im Mittelstand bis hin
zu global agierenden Konzernen. Zu den Kernkompetenzen des
SAP-Systemhauses zählen die Entwicklung und
Implementierung von ITML > Solutions für das Customer
Relationship Management (CRM), Supply Chain Management
(SCM) und die Serviceabwicklung (CSM). ITML > Solutions
sind vollständig in SAP ERP integriert und von der SAP
als „Powered by SAP NetWeaver“ zertifiziert. Als SAP
Channel Partner mit Gold-Status ist die ITML GmbH ein
wichtiger Partner der SAP Deutschland AG & Co. KG für den
Mittelstand. Darüber hinaus belegen zahlreiche weitere
Qualifizierungen die besondere SAP-und Branchen-Kompetenz
der ITML GmbH. Das Unternehmen ist SAP Special Expertise
Partner für SAP Manufacturing & High Tech, SAP Service
Partner, SAP Software Partner, SAP-Entwicklungs-Partner
für Best Practices Hightech & Elektro sowie SAP Partner
für SAP BusinessObjects (BO). Seit ihrer Gründung im
Jahr 1998 wächst die ITML GmbH kontinuierlich. Derzeit
beschäftigt das Unternehmen mehr als 100
Mitarbeiter.
