Im neuen Online-Katalog können nun tagesaktuell sämtliche Produkte aus dem umfangreichen Angebot von Black Box abgerufen werden. Dabei reicht das Portfolio von KVM-Switches und -Extendern über Netzwerkkomponenten und Produkten zur Stromkontrolle bis hin zur Ausstattung von Rechenzentren. Zahlreiche Artikel sind darüber hinaus mit entsprechenden Fachbeiträgen verlinkt, so dass sich die Interessenten genau über technologische Hintergründe informieren können und Tipps aus der Praxis erhalten. Zusätzlich stehen Whitepaper, Datenblätter und Handbücher zum kostenlosen Download bereit. Damit ist der neue Web-Auftritt eine echte Wissensdatenbank für Netzwerktechnologie.

„Bei so komplexen Themen wie der idealen Netzwerk-Infrastruktur oder Ausstattung eines Rechenzentrums spielt die Beratung eine entscheidende Rolle. Diese ist unserer Meinung nach bei einem reinen Online-Angebot nicht ausreichend realisierbar. Deshalb bieten wir über unsere mit ITK-Experten besetzte Hotline persönliche und profunde Beratung an“, erklärt Axel Bürger, Geschäftsführer der Black Box Deutschland GmbH. „Auf diese Weise ergänzen sich beide Kanäle ideal: Das Internet als stets aktuelle Informationsquelle, wo unsere Kunden alles Wesentliche über die Produkte erfahren und sich bereits ein Paket schnüren können. Der telefonische Support kann dann auf mögliche Probleme oder Schwachstellen hinweisen und findet gemeinsam mit dem Kunden die individuell beste Lösung.“